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公司简介

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      公司在成都市南门、西门分别建有花卉绿植培植基地,并拥有****的管理人才和专业的植物培植、花卉布置、盆景制作、花园设计及绿化养护等高素质、高效率技术人才。公司在成都市的南门、西门花卉市场设有盆栽植物中转站,并在成都市的南门、西门、东门、北门和市中心设有植物租赁服务分点,对提供进场摆放的植物进行前期准备(杀菌、换土、装盆、清洁)等分区管理工作,以确保更及时、快捷的服务于武侯区、高新区、青羊区、锦江区、成华区、金牛区、天府新区和双流区等各区域的客户,并能准时将植物摆放到位;按时上门养护管理;及时更换无观赏价值的植物、定期调换品种;迅速响应客户反馈,并实行24小时全天候服务。
        公司本着“让客户满意”的服务宗旨,始终坚持“主动服务、及时服务、用心服务”的服务理念,经过全体人员多年不懈努力,已为成都众多知名国有企业和民营企业提供了专业化、个性化、针对性卓有成效的植物租赁、花卉租摆和绿化养护服务,从而获得了广大新老客户一致好评,并在花卉租赁行业以创新式服务赢得了良好的声誉。
      无论您是首次采用盆栽植物租赁、花卉绿植租摆、办公室绿化养护管理服务,还是考虑让目前现有的植物品种更多一些、品质更好一些、价格更低一些、服务更精细化一些,您都可以通过多种方法联系我们,从全新的绿化布置到绿化效果,我们严格精细化到每一个服务细节。为您公司提供免费上门绿化布置咨询和设计方案。我们以极富竞争力的价格优势来满足您的办公绿化费用预算,提供超出客户期待的满意的绿化效果。
我们的服务宗旨:
提供优质服务“让客户满意”,创建绿色环境,提高工作效益和生活品质。
我们的蓝图:
成就非凡事业,美化生活空间。
我们将以毕生的精力及锲而不舍的努力,使我们成为:
成都更专业的花卉租摆团队;
成都独具个性化的园艺设计施工团队。
我们的信念:
以客为尊,并与供应商及经销商共创辉煌。
以顾客为中心,客户的满意是衡量我们工作的准绳。
谋求与经销商及供应商双赢的经营方式,与其建立战略伙伴关系,积极开展互惠互利的多形式合作,协助提升其生产及经管水平。
我们的企业客户理念:
永远把服务放在首位,无论何时何地 ,总是同行业中提供更满意的植物租赁养护管理服务,提高效益,为客户提供物超所值的服务,只有客户的成功,才是成都百卉园花卉的成功,争取让我们的客户得到更大的利润回报。
我们的服务优势:
公司实行24小时全天候服务;并能准时将植物摆放到位;按时上门养护管理;及时更换无观赏价值的植物、定期调换品种;迅速响应客户反馈。
公司拥有植物配送专用车辆,保证前期植物摆放的准时和售后服务及时准确。
公司致力于提供个性化产品与标准化服务相融合、高品质的园艺服务,我们期望以专业的服务团队、个性化的产品、标准化的服务流程,将“百卉园花卉”打造为绿化行业的知名企业。
服务作风:
1、公司养护员每次养护都需做养护系统记录,结束时客户对服务状况进行确认,通过系统公司和客户可对每株植物的情况了如指掌。
2、公司客户经理定期进行客户回访,了解客户需求,检查服务质量,并定期对客户进行上门抽检和电话回访,检查养护质量,调查客户满意度。
3、公司对每棵绿植都有整套记录,可以方便迅速的为客户查询到有关信息,并给予解决方案。
4、每盆花均有爱心养植提示,随时随地方便客户了解植物习性和养植重点。
5、结合空气健康检测、空气治理、环境艺术、风水健康等科学、艺术理论为客户量身定制绿化方案,彻底为客户解决摆什么、怎么摆一系列的问题。
6、我公司技术服务实行“24小时”“全天候服务”制度,投诉、服务咨询,并承诺在24小时内为客户解决问题。
公司有完善的培训制度:
(1).公司定期对员工进行服务礼仪、服务意识培训并跟踪考核;
(2).公司每月对在岗员工进行专业技能培训,并定期进行轮岗培训,考核不合格员工进行下岗培训;
(3).公司针对上月售后巡检中出现的问题,每月定期对所有养护人员进行一次集中培训、考核,并予以奖惩。

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